FAQ

Buchen Sie direkt über den Buchungskalender auf unserer Website — ohne Vermittlungsgebühren, ohne Umwege. Wählen Sie einfach Ihren Wunschtermin und schließen Sie die Buchung in wenigen Schritten ab. Sie erhalten sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Die Zahlung erfolgt sicher über unser Buchungssystem Smoobu. Akzeptiert werden gängige Kreditkarten sowie weitere im Buchungsvorgang angezeigte Zahlungsmethoden.

In der Regel beträgt der Mindestaufenthalt 2 Nächte. In bestimmten Zeiträumen — etwa rund um Feiertage oder Wochenenden — können abweichende Regelungen gelten. Diese werden Ihnen beim Buchungsvorgang angezeigt.

Die genauen Stornierungsbedingungen werden Ihnen transparent im Buchungsvorgang angezeigt. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an uns — per Telefon oder E-Mail.

Das LüneBase Loft bietet einen vollständig kontaktlosen Self-Check-in. Vor Ihrer Anreise erhalten Sie per E-Mail alle notwendigen Informationen — inklusive des Zugangscodes für die Wohnung per Smartlock. Sie kommen also jederzeit problemlos in die Wohnung, ohne auf jemanden warten zu müssen.

Das Loft steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Im Preis inbegriffen ist ein eigener Tiefgaragenstellplatz direkt am Haus — kostenlos, überdacht und sicher. Parkplatz suchen entfällt komplett. Genaue Hinweise zur Einfahrt und zum Stellplatz erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Das LüneBase Loft befindet sich in der Neuen Sülze 4a, 21335 Lüneburg — nur eine Gehminute von der historischen Altstadt und der Innenstadt entfernt. Ihre Willkommensmail enthält eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung mit Hinweisen zu Parken und Anreise.

Ja — das LüneBase Loft verfügt über kostenloses Highspeed-WLAN. Die Zugangsdaten finden Sie in der Wohnung.

Selbstverständlich. Bei Ihrer Ankunft ist alles frisch bezogen und vorbereitet — Bettwäsche für alle Schlafplätze sowie Handtücher sind im Preis inbegriffen.

Ja — die offene Küche mit Kochinsel bietet alles, was Sie benötigen: Herd, Backofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Töpfe, Pfannen, Geschirr und Besteck. Dem Kochen steht nichts im Wege.

Ja — im LüneBase Loft stehen Ihnen Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. Ideal für längere Aufenthalte oder Reisende auf dem Ilmenau- und Elbe-Radweg.

Ja — Babybett und Hochstuhl können auf Anfrage bereitgestellt werden. Bitte melden Sie Ihren Bedarf mindestens 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail oder Telefon an.

Ja — das Loft verfügt über einen höhenverstellbaren Arbeitsplatz, der sich bestens für konzentriertes Arbeiten eignet.

Natürlich — Besuch ist herzlich willkommen. Bitte beachten Sie jedoch die maximale Belegung des Lofts von 7 Personen sowie die Hausordnung und die Ruhezeiten der Nachbarschaft.

Ja — die Hausordnung liegt im Loft aus. Wir bitten um einen achtsamen Umgang mit Wohnung und Nachbarschaft. Rauchen ist in der Wohnung nicht gestattet.

Kein Problem — Ihr Gastgeber Lukas ist täglich telefonisch (+49 172 – 2888586) oder per E-Mail (fewo@luenebase.de) erreichbar und kümmert sich schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.

Das Mitbringen von Haustieren ist im LüneBase Loft leider nicht möglich. Für Fragen zu Ausnahmen wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr am Abreisetag möglich. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Wohnung zu diesem Zeitpunkt geräumt und abgeschlossen ist.

Der Check-out ist denkbar einfach: Schlüssel in der Wohnung deponieren, Tür zu ziehen und mit einem Druck auf den Pfeil am Tastenfeld abschließen — fertig. Kein persönlicher Kontakt erforderlich.

Je nach Belegung kann ein späterer Check-out auf Anfrage möglich sein. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage mindestens 48 Stunden vor dem regulären Check-out-Zeitpunkt — am besten per Telefon oder E-Mail.

Ja — je nach Verfügbarkeit ist eine Verlängerung Ihres Aufenthalts möglich. Prüfen Sie freie Termine im Buchungskalender oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir helfen gerne weiter.